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电子邮件是互联网最基础的应用之一。随着互联网和移动互联网的发展,大多数人更常用的通讯工具是IM(即时通讯),比如QQ、微信等。但是IM再好用,也有它的局限性,比如IM的消息往往是本地设备保存,消息记录易丢失不好维护,对于商务往来等需要追溯或甚至存证的沟通,电子邮件还是最适合的沟通工具。

个人邮箱的话,特别是国内环境,大家更多地使用QQ、微信等即时通信工具,平时除了接收某些验证码,个人邮箱的存在感并不强。不过即使个人邮箱的存在感并不强,但是还是人人都要有一个电子邮箱,相信大部分网民都有至少一个QQ邮箱或网易邮箱。而且是免费申请免费使用的。确实,对于个人邮箱来说,有个稳定的免费邮箱,对大部分网民来说,是够用了。本文是想粗略探讨一下,企业电子邮件应用(企业邮箱),是应该选择使用免费版还是收费版呢?

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企业邮箱应该选用免费版还是收费版?为什么?

我的回答是,企业邮箱应该选用收费版,有商业合同保障,有售后技术支持。

以腾讯企业邮箱为例,腾讯企业邮箱免费版即腾讯企业邮箱专业版,只要在腾讯官网申请一套企业微信,就附送一套基础版的腾讯企业邮箱(免费版)。免费版的腾讯企业邮箱收发邮件稳定吗?查询腾讯企业邮箱的MX记录可知,腾讯企业邮箱的MX是收费版和免费版是公用的,由此我们可知,邮件的收取稳定性收费版和免费版理论上说应该是相同的。那既然有免费版的腾讯企业邮箱可申请,为什么要使用收费的腾讯企业邮箱收费版呢?

首先,免费版腾讯企业邮箱容量太小,只有1G空间。腾讯企业邮箱基础版单个邮箱只有1G容量,当邮箱容量满了的时候,就不能接收新邮件。说实话,1G容量真的很小了,我们手机的内存储往往都是64G起步,128G不够,如果邮箱容量只有1G,是很容易超容的。假如一封邮件大小是50M(几张高清图片就可能超过50M),1G=1000M,那么只能接收20封邮件。作为一个用于商务往来的企业邮箱账号,假如只能接收和存储几十封邮件,是非常不合适的。想象一下,如果有个重要客户给你发了一封合同或订单,而你的企业邮箱账号却因为空余容量不足而收不到,这损失可想而知。

其次,免费版企业邮箱没有靠谱的商业合同保障,在您申请免费的账号服务时,只要你看一下让你同意的“服务条款”,里面一般都会明确指出,服务方可以随时终止服务、数据丢失不负责之类的条款。我知道大部分人申请的时候是直接点下一步不会去看条款,但是作为企业商务往来的企业邮箱账号,免费版还是太没安全感了一点。而收费版企业邮箱,往往是客户和服务商签订有明确权责的商业合同,虽然因为网络服务的特性,服务方往往也有不少免责条款,但是比起免费企业邮箱服务,还是有保障了很多很多的。

再者,免费版企业邮箱往往没有售后服务或技术支持,即使有,也非常有限。我个人认为这是非常重要的一个因素,为什么一定要使用收费版的企业邮箱。免费版企业邮箱即使能够免费申请,也往往需要使用者具备一定电子邮件设置配置等相关专业知识,因为免费申请,往往也意味着“自助服务”。而收费版企业邮箱,服务商往往会帮你设置部署好所有企业邮箱账号,并可以随时指导你使用,即使今后在使用中遇到问题,也可以一个电话即可获取帮助。

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收费版企业邮箱,腾讯企业邮箱专业版是一个很不错的选择,如有需要可百度搜索桑桥网络了解更多。桑桥网络是腾讯企业邮箱经销商(官方授权,资质可查),可以提供个性化的客户服务,而且通过桑桥网络购买腾讯企业邮箱专业版往往可以有价格优惠。(原文链接: )

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